服務條款

本條款為您與 grantclassic 特經典（下稱「本公司」）之間，就使用本網站及於本網站購物所訂立的契約。請您於使用前詳細閱讀。當您註冊會員、下單購物或以其他方式使用本網站服務，即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本條款之全部內容。

依《消費者保護法》規定，您享有至少三日之契約審閱期間。您可於下單前隨時閱讀本條款，或將本頁列印、儲存留存。

一、企業經營者資訊

• 公司名稱：曜瑩國際有限公司（grantclassic 特經典台灣總代理）
• 統一編號：95471965
• 代表人：鄭琳潔
• 地址：臺北市中山區復興北路 70 號 9 樓
• 電話：02-7739-7992
• 客服信箱：support@grantclassic.com
• 官方 LINE：@grantclassic
• 客服時間：週一至週五 09:00–18:00（例假日與國定假日除外）

二、會員帳號

• 您於註冊時應提供真實、正確且完整的資料，並於資料異動時即時更新。
• 您應妥善保管帳號與密碼，不得將帳號提供、轉讓或出借予他人使用。
• 凡使用您的帳號與密碼所為之行為，均視為您本人之行為，並由您承擔相應責任；但可歸責於本公司之事由者，不在此限。
• 若您發現帳號遭盜用或有其他安全疑慮，請立即通知本公司，本公司將協助處理。

三、商品資訊與價格

• 本網站所刊載之商品名稱、規格、圖片、價格及相關說明，均為要約之引誘，並構成本契約之一部分。
• 商品圖片因拍攝光線、螢幕色彩設定等因素，與實物可能存在色差，實際商品以出貨品項為準。
• 商品標示價格為新臺幣，並已含稅。運費、超商取貨手續費等費用如另行收取，將於結帳頁面明確揭露。
• 本網站所刊登之促銷活動，其適用條件、期間與範圍以活動頁面公告為準。
• 若因系統錯誤、人為疏失或其他非可歸責於本公司之事由，導致商品價格或內容標示明顯錯誤，本公司將於發現後儘速更正並主動通知您；於契約成立前，雙方均得取消該筆訂單。

四、訂購與契約成立

• 您於本網站送出訂單，係向本公司提出購買之要約。
• 本公司於確認訂單內容、商品庫存及付款狀態後，發出訂單確認通知時，買賣契約始告成立。
• 於契約成立前，如發生商品缺貨、標示錯誤或有其他正當理由，本公司得拒絕您的訂單，並將已收取之價金全額退還，不另收取任何費用。
• 本公司僅接受非以轉售為目的之個人消費訂單。如有明顯異常之大量訂購，本公司得於契約成立前與您聯絡確認。

五、付款方式

• 本網站提供之付款方式（信用卡、LINE Pay、街口支付、信用卡分期等）以結帳頁面實際顯示者為準。
• 本網站不提供貨到付款服務（包含宅配貨到付款與超商取貨付款）。所有訂單均須於出貨前完成付款。
• 採用非即時付款方式者，請於本公司指定期限內完成付款，逾期未付款之訂單將自動取消。
• 電子發票將依《統一發票使用辦法》開立並以電子方式交付。

六、運送與交付

• 本網站提供宅配與超商取貨兩種取件方式，配送區域限中華民國臺澎金馬地區。
• 運費金額、免運門檻與預計出貨時間，請詳見運送政策，並以結帳頁面實際計算之金額為準。
• 超商取貨須由收件人本人持證件領取，請確認收件人姓名與電話填寫正確且可聯絡。
• 逾期未領取之超商取貨訂單，商品將退回本公司並辦理退款；如因此產生之往返運費，得依實際情形與您協商負擔方式。
• 因天災、疫情、物流業者作業或其他不可歸責於本公司之事由致交付遲延者，本公司將儘速通知並協助處理。

七、猶豫期與解除契約

• 依《消費者保護法》第 19 條規定，您得於收受商品後七日內，無須說明理由，退回商品或以書面通知本公司解除買賣契約。
• 猶豫期並非試用期。為保障您的權益，本公司建議您於檢視商品時保留完整包裝與配件。
• 部分商品依行政院公告之《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》屬解除權例外，該等商品將於商品頁面明確標示；未標示者均適用七日解除權。
• 解除契約之退貨方式、退款作業時間與相關細節，請詳見退款政策。

八、瑕疵擔保與保固

• 本公司依法就所售商品負瑕疵擔保責任。商品如有瑕疵、缺件或出貨錯誤，請於收受後儘速透過官方 LINE 或客服信箱與本公司聯絡。
• 本公司商品提供自購買日起一年之保固；完成保固登錄者，保固期間自購買日起延長至二年。
• 保固範圍、起算方式、不予保固之情形與送修流程，請詳見保固政策。
• 保固為本公司提供之額外服務，不影響您依法享有之權利。

九、智慧財產權

• 本網站之商標、標誌、文字、圖片、影音、版面設計及程式，其著作權、商標權及其他智慧財產權均屬本公司或合法權利人所有。
• 非經事前書面同意，您不得重製、公開傳輸、改作、散布或為其他侵害權利之使用。
• 您於本網站張貼之評論、照片等內容，應確保未侵害他人權利；並同意本公司得於行銷與服務目的範圍內使用該等內容。

十、使用者行為

使用本網站服務時，您同意不從事下列行為：

• 提供虛偽不實之資料，或冒用他人身分、付款工具。
• 以自動化程式、爬蟲或其他方式大量擷取本網站資料，或干擾本網站正常運作。
• 散布惡意程式、嘗試未經授權之存取，或危害本網站與其他使用者之安全。
• 從事違反法令、公序良俗或侵害他人權利之行為。

如您有上述行為，本公司得暫停或終止提供服務，並保留法律追訴權。

十一、責任範圍

• 本公司將以善良管理人之注意義務維持本網站之正常運作，但不保證網路傳輸絕無中斷或錯誤。
• 因系統維護、設備故障、電信中斷或其他不可抗力致服務暫停者，本公司將儘速公告並回復。
• 本條款之任何約定，均不排除或限制本公司依《消費者保護法》、《民法》及其他強行規定所應負之責任。

十二、個人資料保護

本公司蒐集、處理及利用您的個人資料之目的、類別、期間、地區、方式及您得行使之權利，均載明於隱私權政策，該政策構成本條款之一部分。

十三、條款修改

• 本公司得因法令變動、營運需要或服務調整而修改本條款。
• 修改後之條款將公告於本頁面，並載明最後更新日期；涉及您權益之重大變更，本公司將以電子郵件或網站公告方式另行通知。
• 條款之修改不影響修改前已成立之契約；您既有訂單仍適用下單當時之條款。

十四、客訴與爭議處理

• 如有任何疑問、意見或申訴，請透過官方 LINE【@grantclassic】、客服信箱【support@grantclassic.com】或電話【02-7739-7992】與本公司聯絡，本公司將於收受後儘速回覆。
• 如未能達成共識，您亦得向各地方政府消費者服務中心（1950）或消費者保護官申訴，或依《消費者保護法》規定申請調解。

十五、準據法與管轄法院

• 本條款之解釋與適用，以及與本條款有關之爭議，均依中華民國法律。
• 因本條款所生之訴訟，除法律另有強制規定外，雙方合意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。